Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos de Mr. Wonderful
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los envíos a la Península suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables. Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestro almacén.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes realizar tus compras de forma segura mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de países de la Unión Europea y a varios destinos internacionales. Los costes y tiempos de entrega variarán según la ubicación.
¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso?
¡No te preocupes! Si algún artículo llega con algún defecto, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 24-48 horas y gestionaremos la sustitución sin coste alguno.
¿Los productos vienen con embalaje para regalo?
Nuestros productos se envían protegidos y con el diseño característico de Mr. Wonderful. Durante el proceso de compra, puedes seleccionar la opción de añadir una nota personalizada.